| 公式ファンクラブサイト入会、会員証、ログインについて |
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 チ・ジニオフィシャルファンクラブとは？ |
| チ・ジニの日本における唯一の公式ファンクラブです。チ・ジニの活動を応援することを目的としたチ・ジニファンのためのファンクラブです。会員になりますと、会員証や入会特典が発行されるほか、ウェブサイト上のメンバー専用ページへのアクセスができ、ここでしか見ることのできない写真や動画、掲示板での会員同士の交流等を楽しむことができます。さらにファンクラブ主催のイベントへの参加申込み優先権など多くの特典があります。 |
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| 入会金・年会費はいくらですか? |
| 入会費：なし 年会費：6,300円（税込） |
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| 会員登録後、インターネットは見られるが、会員証が届かないのですが？ |
| 会員証がお手元に届くまで役１ヶ月程度かかる場合がございますことを予めご了承下さい。 |
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| パソコンを持っていない人はチ・ジニ公式ファンクラブに入会できませんか？ |
| チ・ジニ公式ファンクラブは会員へのご連絡及びイベント情報の掲載などをすべて会員専用サイト又はPCメールで行っております。
パソコンをお持ちでなくても基本的にご入会頂くことは可能ですが、インターネットをご使用になれないことによる情報伝達の遅れについてはチ・ジニ公式ファンクラブとしてのサポートはできません。
チ・ジニ公式ファンクラブにご入会頂く場合、この条件に同意していただきます。 |
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| 携帯でもホームページは見られますか？ |
| 現在、携帯用ホームページはご準備しておりません。又、会員登録時のメールアドレスも携帯メールは受付ておりませんのでご了承ください。 |
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| ログインはいつから来ますか？ |
入金確認メールが届いてから、ログインが出来ます。
土日祝をのぞき10日経っても入金確認メールが届かない場合は事務局までご連絡ください。
入金確認メールが届かない場合でも、ログインが出来ている場合は、正会員と認定されております。
入金確認メールは自動発信の為、迷惑メールに入っている場合がございますので、ご確認お願いいたします。 |
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| 会員専用ページにログインができません。 |
ID、パスワード入力の際、半角・全角の入力の違いを再度ご確認ください。（半角入力のみとなります）
上記をご確認後もログイン出来ない場合は事務局までご連絡ください。 |
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| ログインID・パスワードを忘れてしまいました。 |
ログインIDを覚えている場合は、パスワードを変更することができます。
ID・パスワード共に忘れてしまった場合は、事務局までご連絡ください。 |
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| 登録情報、更新、退会について |
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登録した情報（住所、メールアドレス等）を変更したいのですが？ |
住所、メールアドレス、電話番号等、ご登録頂いた会員情報を変更される場合には、会員専用サイト内の「マイページ」ボタンより変更ができます。
ご変更頂けない場合や、手続きが遅れた場合は、会員特典の一部をご利用できない場合や事務局からのご案内ができない場合がございますが、ファンクラブでは責任を負いかねますので予めご了承ください。
変更手続きには日数がかかる場合があります。会報等の発送に間に合わない場合がありますので、住所変更の場合は郵便局への転送届けもお忘れなくご提出ください。 |
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| 会員有効期限を忘れてしまったのですが？ |
| 会員専用サイト内の「マイページ」より確認が出来ます。 |
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| 更新方法を教えてください。 |
有効期限が切れる前月にご案内メールをお送りいたします。
有効期限までに更新手続き（年会費の入金）を行なってください。 |
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| 期間内に更新できなかったのですが？ |
会員期限満了から１ヶ月以内であれば、継続をお受けいたします。
ファンクラブにご連絡いただき、銀行振込みを速やかにお願い致します。
その期間後は、新規入会となりますので改めて入会手続きをお取いただくことになります。その際は、以前の会員番号等の継続はできません。 |
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| 退会を希望しています。 |
更新の手続きをされなければ、期限切れとなり自動的に退会となります。
会員期間内に退会をご希望の場合は事務局までご連絡ください。
（その際の年会費の返金は一切できません。） |
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| 郵送物・メールについて |
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| ファンクラブ会員の友達には郵送物が届いているのに、自分には届いていないのですが？ |
| 事務局よりお送りします郵送物につきましては発送の手続き上、ファンクラブにて登録手続完了日を定めて、その期日までに登録手続きが完了した方を対象に発送いたします。ご入金頂いた日と発送日が近い場合は、登録事務手続き上、発送の対象とならない場合がございます。予めご了承下さい。 |
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| 入金してから入金確認のメールも来ないし、商品も届かないですが？ |
お振込みをなさってから1週間が経っても入金確認のメールが届かない場合、
迷惑メールに入ってしまった可能性がございますので、迷惑メールを確認した後、事務局までご連絡ください。
また、お振込み際には必ず、注文番号を入れてからお名前を入力してください。 |
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| 一緒に入会した友人にはメールが届いているのに、自分には届かないのですが？ |
メール配信システム上、パソコンにメールが配信されるまで、時間差が生じます。
お友達が届いてから翌日になっても届かない場合、事務局までご連絡ください。
メールは自動発信の為、迷惑メールに入っている場合がございますので、ご確認お願いいたします。 |
